Do wielu zamówień dołączamy starannie dobrane próbki kosmetyków, dopasowane do indywidualnych potrzeb pielęgnacyjnych. To nasz sposób, by umożliwić Ci odkrywanie nowych produktów i doświadczanie pielęgnacji w najlepszym wydaniu — świadomie, z troską o Ciebie i Twoją skórę.
przeczytaj więcej
Zmiany obowiązują od 27.04.2026.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego lub Konta po tym terminie oznacza akceptację wprowadzonych zmian.
przeczytaj więcej
Nowa jakość pielęgnacji z Topestetic! Skorzystaj z indywidualnej konsultacji kosmetologicznej, która pomoże Ci dobrać idealne produkty do potrzeb Twojej skóry. Zaufaj naszym specjalistom i zadbaj o swoją cerę jak nigdy dotąd!
przeczytaj więcej
Naszym celem jest zapewnienie błyskawicznej i efektywnej realizacji zamówień w naszym sklepie. Dzięki nowoczesnemu magazynowi oraz zaawansowanym technologicznie systemom IT, zamówienia są zazwyczaj wysyłane i dostarczane w ciągu zaledwie 24 godzin od momentu złożenia.
przeczytaj więcejSprawdź zamówienie
Zamówienie bez konta?
Informacje o realizacji zamówienia wysyłamy na adres e-mail podany przy zakupie. Po nadaniu paczki otrzymasz numer przesyłki i link do jej śledzenia.
Sprawdź, co oznaczają statusy zamówienia
Realizacja zamówienia
- Oczekiwanie na płatność
- Czekamy na zaksięgowanie wpłaty za Twoje zamówienie. Ten status dotyczy płatności przelewem tradycyjnym oraz online, w tym przez PayU.
- W trakcie kompletowania
- Twoje zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Kompletujemy zamówione produkty.
- Gotowe do wysyłki
- Twoje zamówienie jest spakowane i przygotowane do wysyłki. Potwierdzenie nadania otrzymasz w kolejnej wiadomości.
- Gotowe do odbioru
- Twoje zamówienie jest przygotowane do odbioru osobistego.
- Wysłane
- Twoja przesyłka została nadana. W wiadomości e-mail znajdziesz jej numer oraz link do śledzenia dostawy.
- Zrealizowane
- Twoje zamówienie zostało doręczone przez kuriera lub odebrane w punkcie odbioru osobistego.
Pozostałe statusy
- Anulowane
- Twoje zamówienie zostało anulowane. Jeśli chcesz wyjaśnić przyczynę, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.
- Reklamacja
- Twoje zgłoszenie reklamacyjne zostało przyjęte do rozpatrzenia. O kolejnych etapach poinformujemy Cię e-mailem.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami. Pomożemy ustalić, na jakim etapie jest Twoje zamówienie. Jeśli masz jego numer, podaj go podczas rozmowy lub w wiadomości.
